Training
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Kommunikative Kompetenz Gesprächsführung und Umgang mit Konflikten Kommunikative Kompetenz ist der Schlüssel für eine gelungene Gesprächsführung. Konflikte auf Dauer zu vermeiden ist nicht möglich und auch nicht wünschenswert. Konflikte können zu lähmender Atmosphäre führen oder Impuls zur Weiterentwicklung sein und dadurch eine neue Zusammenarbeit ermöglichen.
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